Elija una conversación. Los mensajes de WhatsApp e Instagram llegan aquí en tiempo real.
Han pasado más de 24 h desde su último mensaje: WhatsApp e Instagram solo le permiten escribirle desde su móvil hasta que el paciente vuelva a escribir.
Ficha del paciente
Cumpleaños de los próximos 30 días 🎂
Solo se puede enviar la felicitación con promoción a quien aceptó recibir promociones. El botón abre WhatsApp en su móvil con el mensaje preparado.
RC
Asistente del Dr. Celle
Simulación · no se envía nada
Cómo responde el bot
Es exactamente el mismo motor que contesta en WhatsApp e Instagram. Pulse los botones dorados como lo haría un paciente.
Detecta el idioma (español, inglés, portugués, ruso, italiano, francés) o lo pregunta.
Menú: tratamientos, cita, consulta online, pago, Club VIP y hablar con el doctor. Nunca da precios: si se los piden, le avisa a usted.
Para reservar pide nombre, email, fecha de nacimiento (opcional) y consentimiento de promociones, y envía el enlace de su agenda.
Si el paciente escribe palabras de alarma (dolor intenso, no puede respirar, sangrado…) le indica llamar al 112, se calla y le avisa a usted.
Nunca da diagnósticos: fotos y dudas médicas pasan a usted.
Si usted responde desde su móvil o desde aquí, el bot se aparta en esa conversación las horas que indique en Ajustes.
Bots por canal
El bot nunca da precios: cuando un paciente los pide, le avisa a usted (campana y Telegram), usted le responde y el bot sigue atendiendo.
Bot en WhatsApp
Bot en Instagram
Comentarios en Instagram → mensaje privado
Cuando alguien comenta uno de sus posts con una de estas palabras, el bot le envía un mensaje privado para empezar la conversación. Es la forma que Instagram permite de escribir a quien muestra interés.
Responder a comentarios por privado
Consejo: termine sus posts con «Comenta INFO y te escribo por privado».
Promoción del mes
Texto opcional que el bot añade al explicar cada tratamiento (por ejemplo, «Este mes, valoración capilar con tricoscopia incluida»). No ponga precios: el bot no los da.
Cuando usted responde
0 = el bot sigue atendiendo después de su respuesta (recomendado). Ponga horas si prefiere que se quede callado en esa conversación.