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Atención a pacientes

Dr. Ricardo Celle

CRM y asistente de WhatsApp e Instagram

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Dr. Ricardo CelleCRM · Pacientes
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Bandeja de pacientes

Elija una conversación. Los mensajes de WhatsApp e Instagram llegan aquí en tiempo real.

Han pasado más de 24 h desde su último mensaje: WhatsApp e Instagram solo le permiten escribirle desde su móvil hasta que el paciente vuelva a escribir.

Ficha del paciente

Cumpleaños de los próximos 30 días 🎂

Solo se puede enviar la felicitación con promoción a quien aceptó recibir promociones. El botón abre WhatsApp en su móvil con el mensaje preparado.

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Asistente del Dr. Celle
Simulación · no se envía nada

Cómo responde el bot

Es exactamente el mismo motor que contesta en WhatsApp e Instagram. Pulse los botones dorados como lo haría un paciente.

  • Detecta el idioma (español, inglés, portugués, ruso, italiano, francés) o lo pregunta.
  • Menú: tratamientos, precios, cita, consulta online, pago, Club VIP y hablar con el doctor.
  • Para reservar pide nombre, email, fecha de nacimiento (opcional) y consentimiento de promociones, y envía el enlace de su agenda.
  • Si el paciente escribe palabras de alarma (dolor intenso, no puede respirar, sangrado…) le indica llamar al 112, se calla y le avisa a usted.
  • Nunca da diagnósticos: fotos y dudas médicas pasan a usted.
  • Si usted responde desde su móvil o desde aquí, el bot se aparta en esa conversación las horas que indique en Ajustes.

Precios que muestra el bot

Déjelo vacío para que el bot diga «según valoración médica».

Promoción del mes

Aparece al final de la lista de precios. Escriba la versión de cada idioma (o deje vacío).

Cuando usted responde

Horas que el bot se queda en silencio en una conversación después de que usted escriba en ella.

Exportar pacientes (CSV)

Conexiones

Estado de las conexiones con Meta y Telegram. Las claves se guardan como secretos en Cloudflare, nunca en esta página.

Webhook WhatsApp
Webhook Instagram