Elija una conversación. Los mensajes de WhatsApp e Instagram llegan aquí en tiempo real.
Ficha del paciente
Cumpleaños de los próximos 30 días 🎂
Solo se puede enviar la felicitación con promoción a quien aceptó recibir promociones. El botón abre WhatsApp en su móvil con el mensaje preparado.
Cómo responde el asistente
Es exactamente el mismo motor que contesta en WhatsApp e Instagram. Pulse los botones dorados como lo haría un paciente.
- Detecta el idioma (español, inglés, portugués, ruso, italiano, francés) o lo pregunta. Las preguntas libres las responde con inteligencia artificial.
- Menú: tratamientos, cita, consulta online, pago, Club VIP y hablar con el doctor. Nunca da precios: si se los piden, le avisa a usted.
- Para reservar pide nombre, email, fecha de nacimiento (opcional) y consentimiento de promociones, y envía el enlace de su agenda.
- Si el paciente escribe palabras de alarma (dolor intenso, no puede respirar, sangrado…) le indica llamar al 112, se calla y le avisa a usted.
- Nunca da diagnósticos: fotos y dudas médicas pasan a usted.
- Si usted responde desde su móvil o desde aquí, el bot se aparta en esa conversación las horas que indique en Ajustes.
Asistente IA por canal
El bot nunca da precios: cuando un paciente los pide, le avisa a usted (campana y Telegram), usted le responde y el bot sigue atendiendo.
Comentarios en Instagram → mensaje privado
Cuando alguien comenta uno de sus posts con una de estas palabras, el bot le envía un mensaje privado para empezar la conversación. Es la forma que Instagram permite de escribir a quien muestra interés.
Consejo: termine sus posts con «Comenta INFO y te escribo por privado».
Promoción del mes
Texto opcional que el bot añade al explicar cada tratamiento (por ejemplo, «Este mes, valoración capilar con tricoscopia incluida»). No ponga precios: el bot no los da.
Cuando usted responde
0 = el bot sigue atendiendo después de su respuesta (recomendado). Ponga horas si prefiere que se quede callado en esa conversación.
Conexiones
Estado de las conexiones con Meta y Telegram. Las claves se guardan como secretos en Cloudflare, nunca en esta página.